Правила возврата мебели и денежных средств:

Мебель подлежит возврату при наличии и сохранности фабричной упаковки, в разобранном виде и без следов сборки. В соответствии с законом РФ №2300-1 «О защите прав потребителя», ст.25 п.1: обмен и возврат товара ненадлежащего качества может быть произведен в случае, если сохранены товарный вид, упаковка, потребительские свойства товара и отсутствуют следы сборки.

При желании покупателя вернуть деньги, возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней (ст.23 п.4 Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителя»). Способ возврата денежных средств соответствует способу ранее произведенной оплаты.

При возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества, денежные средства за сопутствующие услуги (доставка и подъём) также возвращаются покупателю (Закон РФ №2300-1 «О защите прав потребителя», ст. 18 п.7).

При возврате товара надлежащего качества возврат денег за услуги доставки не предусмотрен, т.к. как согласно 497ст. ГК РФ, покупатель в данном случае возмещает расходы, понесенные компанией.

При обмене одного товара на другой обмен товара осуществляется в течение 7 дней с момента возврата товара от покупателя либо по договорённости.